歌手演唱会门票被指系统故障重复出票,主办方凌晨回应
同一座位出现两张票根,现场一度混乱,主办方称将全额退款并补偿。

开演前四十分钟,内场第三排出现了两张票根指向同一个座位的情况。
场馆运营方面的处理是先让其中一位观众换到工作席,但换了三排之后,又发现了第二例。
主办方凌晨发布说明,把原因归结为票务系统的同步延迟,并提出全额退款加补偿方案。
从技术角度说,这类问题通常出现在二次开票与回流票同时释放的时候。
情报时间线
- 10-18 19:20内场出现重复票根
- 10-18 20:00开演,受影响观众换席
- 10-19 02:30主办方发布回应与补偿方案
#演唱会#门票#主办方
来源:情报线人 · 场馆运营 · 整理:档案组 09
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